Le motif de refus est souvent lié au nom du fichier.

Pour des raisons de sécurité (trop complexes à expliquer ici) le nom du fichier de la photo doit respecter les normes suivantes:

- contenir que des caractères alphabétiques classiques et éventuellement des chiffres,

- ne contenir aucun caractère spéciale: virgule, symbole, dièse, arobase, signes arithmétiques, etc.

- contenir qu'un seul point.

exemple de refus:
ma&photo.jpg
ma.photo.jpg

exemple valide :
maphoto.jpg